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martes, 30 de junio de 2015

En transición a la Sociedad que tiende a una cadena de valor con Costes Marginales próximos a cero.

El concepto de Sociedad Coste Marginal Cero es del economista y asesor político Jeremy Rifkin, que en 2014 publico el libro con ese mismo título.

Aunque las aportaciones del profesor Rifkin, están llenas de preguntas sin respuestas y posiblemente parte de planteamientos que personalmente no comparto. Lo que es indiscutible es que efectivamente estamos tendiendo hacía una sociedad donde la de Cadena de Valor tienda irremediablemente a una estructura de costes marginales próximos a cero.

Creo prudente advertir al lector que previo al libro de Rifkin ha habido otros autores que han tratado este mismo tema en su génesis de forma muy interesante.

1987. El director de estudios económicos de la Morgan Stanley, Steven Roach, elabora un informe denominado «The Productivity Paradox».

1989. Tras leer el informe de Reach, se solicitan dos informes más, uno al MIT realizado por Scott Morton, «The Corporation of the 1990s: Information Technology and Organizational Transformation», y otro a Nelson para la OCDE. En ambos informes se analizaba el efecto de cómo la tecnología baja la productividad, al tiempo que las economías seguían creciendo. Algo que no era comprendido ya en aquel momento y aún hoy no lo es por muchos economistas y analistas.

Eran las primeras señales de alerta, la Economía Digital comenzaba a tambolear los pilares del modelo de generación de la riqueza basados en la productividad.

En 1991 Alvin Toffler en el último libro de su trilogía, “El cambio del poder” analiza como la tecnología puede desmaterializar bienes como el dinero.

“En menos de 100 años el ser humano había logrado pasar de monedas bajo el patrón oro, a billetes que mostraban un valor representativo, a los datos de las anotaciones contables en el dinero de plástico.”





Para ver el efecto tan descomunal que brinda la posibilidad de desmaterializar productos y servicios en los nuevos marcos tecnológicos, es tan sencillo como abrir la pantalla de un smart phone y fijarnos como sus utilidades han transformados una gran multitud de sectores: la agenda, la calculadora, la cámara de fotos, las fotos, los mensajes, las libretas de contactos o de notas, el juego del ajedrez o el parchís, el reproductor de música o la radio,   la televisión, etc. Todo ello que no hace más de 10 años eran aparatos eléctricos, tangible, hoy son programas informáticos (software).

Esto ha supuesto un cambio descomunal desde el punto de vista económico, cultural, social y empresarial.
Pensemos en una pequeña empresa que produce receptores de radio. El coste de producir una unidad adicional (pasar de la 1.000 a la 1.001) hace 10 años era de 15€.  Sin tener en cuenta los Costes Fijos (instalaciones, maquinaria, personal, impuestos, insumos, etc.)
Ahora pensemos en una empresa de 2015 que vende un software de radio.  El coste de producir un APP adicional (pasar de la 1.000 a la 1.001) es de 0,0000003€  algo así como (copiar y pegar).

Esto significa que:
a)    Los costes acumulados de los bienes tangibles hasta llegar a producir a la Unidad 1001 son 1001x15=15.015€
b)   Los costes acumulados de los bienes intangibles hasta llegar a producir a la unidad 1001 son 1001x0,00000003=0,0003€

Si esto lo podemos ver con productos como: la música; los libros; el dinero; entradas; billetes de avión; agendas, fotos, cámaras de fotos o video; mesas de mezclas o de pos-producción de video, mensajes, planos, diseños, pulsómetros, tacómetros, mapas, velocímetros, manuales, etc..

Pero más allá de los productos desmaterializados, nos podemos encontrar también los servicios como: eBankeCommerceeHealtheGovernment, etc

La tendencia es a abaratar los costes marginales de producción, a lo largo de toda la cadena de valor. Esto significa trasladar a todo el proceso productivo una estructura de costes marginales próximos a cero.

Analicemos esto desde un punto de vista económico:



La tecnología permite abaratar los costes marginales de la producción, esto significa que se puede mejorar significativamente la productividad. En el modelo actual de creación de riqueza, la productividad es la clave para ser competitivo.

Por lo tanto las empresas que quieran mantenerse en los mercados locales y globales tenderán que afrontar el reto de abaratar coste, y precios.

Estamos viento casos como el de las TELECOS, las comunicaciones por tecnologías móviles, cada vez tienen costes más bajos,  hace cinco años eran las tarifas bajas para números frecuentes, hoy son las tarifas planas para fijos y móviles, en 2017 esto se realizará con una tarifa plana que valdrá para toda Europa (eliminación del roaming).

Hay otros sectores como el del automóvil, donde se mantienen precios o suben ligeramente gracias a la incorporación de más tecnología.

Pero el caso más interesante de ver es el de las Eléctricas,  TESLA les ha puesto recientemente en el borde de un gran abismo.  Los avances tecnológicos han logrado crear modelos alternativos al de las grandes inversiones en infraestructuras (red Electrica) que dejan a estas en un escenario ciertamente muy delicado. Difícilmente van a poder competir en el medio y largo plazo, con los avances que la ciencia propone. Lo que ha hecho es trasladar a los analistas y estrategas el mensaje de que el sector energético o cambia sustancialmente o en 2015 se fechará el inicio de su final tal y como las hemos conocido. Esto es lo que parece que han entendido, importantes corporaciones financieras e inversores, comenzando a deshacer sus carteras de inversión en este sector.

Lo que un Estado no puede imponer es un sistema de Energía ineficiente, porque su impacto en el resto de la economía es determinante para definir el grado de competitividad de su economía.

El impacto de la Economía Digital, trastoca principios básicos de la economía tradicional. Sí una mejora de la eficiencia permite abaratar costes de producción, es posible pensar que ¿entraremos en breve en  economías deflacionistas? Y esto ¿será bueno o malo?

Creo que deberemos olvidarnos de una gran parte de lo aprendido en la facultad, y comenzar a pensar por nosotros mismos, para comenzar a entender no solo lo que está pasando, sino para saber en que dirección deberemos comenzar a reaccionar.

Una bajada de los precios  sí viene producido por una mejora de la eficiencia en los procesos productivos será buena para los consumidores. Para las empresas supondrá un reto que dependiendo de cómo lo quieran plantear podrá ser más o menos interesante para ellos.

Aquellas empresas que no reaccionen, y que la bajada de precios se haga sobre el margen operativo, verán como se quedan fuera de mercado y están destinados a cerrar. Deberán analizar hasta donde están dispuestos a llegar, para que no suponga la quiebra de su patrimonio personal.

Para aquellas empresas que estén dispuestas a adoptar cambios, fundamentalmente automatización de procesos, internacionalización, innovación, etc. Deberán estar dispuestas a una transformación disruptiva, que deberá empezar por los directivos hasta llegar a todo el personal de la organización.

Este será el gran reto de las empresas en todo el mundo.


Por Alberto García-Lluis Valencia
CEO, VKMC,SL
Strategic Consulting





Alberto García-Lluis Valencia Copyright 2015 ©

jueves, 11 de junio de 2015

Ha llegado el NAPSTER de las eléctricas: TESLA

En diciembre de 1999,  Sean Parker lanzó la primera plataforma  Peer to Peer (P2P) para el intercambio gratuito de música en formato MP3. Desde ese momento la industria de la Música entro en una de sus mayores pesadillas. Hoy 16 años más tarde, aún el sector de las discográficas sigue sin levantar cabeza, tras el denominado momento NAPSTER.

La tecnología avanza más rápida de los que podemos imaginar, querer negarlo o no verlo es posiblemente el mayor error que se puede cometer.

El pasado día 1 de mayo de 2015, la empres norteamericana TESLA (conocida por ser el fabricante nº1 en coches eléctricos), lanza una Batería eléctrica, que puede revolucionar el sector de la energía a nivel Mundial.

Noticias:
·       Tesla lanza una revolucionaria batería para hogares. http://www.finanzas.com/noticias-001/sociedad/20150501/tesla-lanza-revolucionaria-bateria-2929852.html
·       Tesla busca transformar la industria energética con su batería para el hogar. http://economia.elpais.com/economia/2015/05/01/actualidad/1430474860_074107.html

Ante esta avance de la tecnología, que es revolucionario, se interpreta como un jaque a los sectores eléctricos,  ya que puede suponer la desconexión de la Red Eléctrica de la mayoría de los clientes.

Y en respuesta a este proceso, el pasado día 10/06/2015 el Gobierno de España (posiblemente influencia por el todo poderosa Lobby de las Eléctricas), ha propuesto un borrador de un RDL por el cual se va a gravar la adquisición de baterías de energía, que pudieran estar conectadas a sistemas de energía renovables y poder hacer casi autosuficientes a familias y PYMES.

Noticias:

·       El 'decretazo' del Gobierno para acabar con Tesla http://www.gaceta.es/noticias/decretazo-gobierno-acabar-tesla-08062015-2018

·       El Gobierno blinda a las eléctricas contra Tesla: pagarás y regalarás tu energía renovable http://www.diariomotor.com/tecmovia/2015/06/10/borrador-autoconsumo-espana/


Parece que no aprendemos de los errores,  la tecnología encuentra su oportunidad cuando los recursos, servicios o productos tradicionales tienden a encarecerse destacando su ineficiencia y brindando a las StarUp la oportunidad de establecer un negocio muy atractivo.

Pasó en diciembre de 1999 con NAPSTER, y volverá a pasar en 2015 con TESLA. El gran error del ejecutivo español, es que anunciado este RDL ha fijado una DIANA ENORME sobre las Eléctricas Españolas, y en la DIANA pone el letras bien grandes SOMOS INEFICIENTES. Posiblemente si lo hubieran pensado un poco más, habría podido ganar algo de tiempo, fijando un periodo de 10 años  para hacer una transición ordenada, ya que esta tecnología solo ha dado un primer paso, lo que se avecina es imparable.

Pocas semanas después de la noticia lanzada por TESLA, MERCEDES anuncia también a nivel internacional una nueva división de Baterías para uso doméstico, y se espera que en los próximas semanas o meses la oferta de este tipo de soluciones inunde el mercado.

Noticia:

Mercedes-Benz tendrá su propia batería para el hogar al estilo Tesla


Por otro lado, habría que ver  si los mercados financieros, van a castigar severamente a las empresas eléctricas, el mensaje que han lanzado traslada la idea de que son incapaces de hacer frente a este nuevo enfoque estratégico de la tecnología y que ya han quedado obsoletas.

Lo alarmante es ver la poca visión del ejecutivo en esta materia, pues ponen en evidencia que no son conscientes de entender el alcance y dimisión del proceso de transformación disruptivo por el que estamos pasando.


Esto es el comienzo, en los próximos 10 años veremos la mayor transformación de toda la Historia. Y a tenor de estas noticias, no estamos preparados para verlo.

sábado, 4 de abril de 2015

Hablemos del Talento con responsabilidad.




En la sociedad del Conocimiento, parece que el Talento cada vez toma más protagonismo. A pesar de que aún existe muchos tópicos sobre él, lo cierto es que existe una corriente positivista donde solo se quiere hablar bien de él, trasladando en muchas ocasiones una idea bondadosa y buenista que no solo distorsiona su imagen, sino creo que termina por confundir  aún más a quienes trabajamos entorno a él.

(1) El Talento NO ES UNIVERSAL.
Resulta curioso ver como hay quienes en un proceso de selección, considera que una persona con Talento puede trabajar en cualquier puesto o sector con una probabilidad alta de éxito. Esta forma de pensar viene heredada del siglo pasado cuando se creía que un egresado superior por el hecho de tener un título y/o experiencia podría trabajar en cualquier sector de lo suyo. Lo cierto es que la especialización que cada vez es más exigida en el mercado laboral, plantea un nuevo paradigma.

Conozco varios casos de profesionales (desde presidentes a técnicos) que en una determinada empresa “A” han logrado cosechar importantes éxitos profesionales. Y que al ser fichados para trabajar en otra empresa  “B” del mismo sector, y para un mismo puesto, han fracasado estrepitosamente.

- El Talento está suscrito a un determinado subconjunto de competencias, que fuera de ellas el trabajo que se realiza no aporta el mismo valor.

Otros post publicados sobre el Talento:



(2) ¿Sabemos identificar bien el Talento IDONEO para nuestras Organizaciones?
Algunas de las empresas de más crecimiento en los últimos 15 años apuestan por estrategias parecidas a esta:

a) Capacidad de sintonizar con la cultura de la empresa: Tener claro cual es la cultura de la empresa, no solo lo que se pone sobre el papel, sino la realidad de cada unidad o departamento. Si no lo tenemos claro, es bueno hacer antes este análisis, porque de no hacerse así,  sí buscamos profesionales que sean:

  • inquietos 
  • capaces de decir lo que piensan
  • ambiciosos
  • creativos
nos encontraremos con:

  • frustración por no poder hacer
  • egos heridos y mal clima laboral
  • sometimiento, por miedo a quedar en evidencia
  • instrucciones y procedimientos rígidos

b) Capacidad técnica, para desempeñar su trabajo: La "titulitis" se terminó, lo que importan es la capacidad probada del profesional para saber lograr, la consecución de los objetivos que forman parte de su trabajo. Hablamos de un nuevo paradigma del CONOCIMIENTO, las COMPETENCIAS entorno a los learning outcomes.

c) Habilidades Cognitivas: (tiene mucha relación con las Competencias) lo importante no es haber sacado las mejores notas, o tener muchos títulos,  o tener un CI superior a 130 sino la forma en la que se es capaz de conjugar conocimientos y experiencias para saber resolver los retos que forman parte de su trabajo. Y además, desarrollar la capacidad de aprender a aprender, para mejorar progresivamente en este proceso o procesos.

d) Actitud y Liderazgo: Se debe entender el concepto de "interdependencia", como capacidad de ser independiente a la hora de gestionarse autónomamente los recursos necesarios, al tiempo que poder trabajar en equipos multidisciplinares y multiculturales. Mostrando siempre una actitud de ilusión por lo que se hace, de resilencia y superación personal. Sin miedos a sumir retos (responsabilidad), a la movilidad, y a trabajar en entornos permanentemente cambiantes.


(3) El Talento, en funcionamiento pone en evidencia Reglas creadas en otra época.  
¿Estás dispuesto a discutir su sustitución o eliminación? ¿Sean cuales sean?

Quizás sean estas algunas de las consecuencias de las organizaciones de alta competitividad, se precisa actualizar los sistemas de funcionamiento interno, para lograr que el talento fluya rápidamente, esto supone un cambio de reglas, procesos, o estrategias. La apuesta por el Talento en una organización supone un cambio conceptual del negocio que no es gratuito, bien es cierto que sus ventajas son grandes, pero tienen un coste que hay que estar dispuesto a asumir de forma consciente.

Para ello la dirección tiene que ser la primera en apostar por ella.


(4) Crear oportunidades.
Olvides de este articulo, si no está dispuesto a crecer, a expandir su área de negocio y servicios, a tener que asumir cambios en lo más profundo de su modelo de negocio, y a que toda su plantilla cambie sustancialmente su forma de trabajar.

El Talento, tiene una fuerza interna que tiende a transformar todo rápidamente, si no está dispuesto a formar parte de este proceso de transformación, es mejor que no inicie ningún cambio.

Apostar por el Talento en una Organización puede llegar suponer incrementar en más de un 300%  su cuenta de resultados, así lo ha demostrado Google durante su 15 años de vida. Así serán los nuevos modelos de empresas en los próximos años.



by Alberto García-Lluis Valencia
Chief Knowledge Consultant · VKMC
Strategy Consulting

miércoles, 1 de abril de 2015

En la cuenta atrás para un cambio de modelo económico en el siglo 21.



Parece que las noticias que salen en diferentes medios de comunicación, entre tanto ruido, apuntan en una dirección inequívoca. En los próximos 10 años deberemos afrontar un gran cambio del modelo económico, que tendrá efectos a nivel mundial.

A pesar de mantener importantes discrepancias con el autor del reciente libro "Sociedad Coste Marginal CERO" Jeremy Rifkin, lo cierto es que su reflexión inicial plantea la constatación de algo que en 1990 Alvin Toffler ya había anunciado en su libro "El cambio del poder".

La tecnología es siempre un chaleco salvavidas (salva empresas, o salva sectores), tras salir de una crisis o una situación parecida. Así lo ha mostrado la Historia fundamentalmente, la del siglo XX.

El modelo actual de economía (generación de riqueza) se centra en una economía definida como una ciencia orientada a un mundo material, con recursos escasos y que se centra en la eficiencia de su gestión y administración. Desde la llegada de Internet esto ha cambiado sustancialmente, e incluso podríamos decir que antes.

En 1956, Bank Of America desarrolla la primera tarjeta de Crédito (AmericanCard), con ella podríamos decir que se inicia un proceso sin retorno para la economía. Como dijo Toffler, en el siglo XIX el dinero aún se representaba por el patrón oro en muchas economías. Esto suponía el valor real de las divisas, en el siglo XX aparecen los billetes, el papel moneda. Esto supone un cambio importante, pasamos al valor representativo del dinero. pero con las tarjetas de Credito, y más tarde con las de Débito pasamos a la desvirtualización del dinero, este pierde su condición material, para pasar a ser datos.

En el año 2000 la consultora Patagon, presenta un informe donde se analizan los costes de una transacción bancaria según los diferentes modelos de tecnología:
Supongamos que la transacción es una consulta de saldo.

Coste operación en una oficina: .................. $ 2,4
Coste operación banca por teléfono: ........... $ 1,0
Conste operación Cajero (ATM): ...............  $ 0,4
Coste Operación eBanca (internet): ............  $ 0,03

Posiblemente con estos datos se entiende mejor el concepto de "Sociedad Coste Marginal CERO"
El modelo económico centrado en la Productividad (reducción sistemática de los COSTES MARGINALES) cuando la tecnología permite llegar a que estos estén próximos a CERO plantea la necesidad de cambiar el modelo económico, o seremos incapaces de soportar las tasas de desempleo que se comienzan a producir cuando la tecnología comience a sustituir a los trabajadores. Rifkin habla de tasas de desempleo de entre el 50% y el 60%, de la población activa.


De echo si esto no ocurre, debido a la gran competencia que habrá a nivel internacional supondrá la desaparición de los una gran cantidad de empresas.

Por lo tanto la alternativa no es quedarse de brazos cruzados viendo como el tren va a descarrilar, ES URGENTE CAMBIAR EL MODELO DE GENERACIÓN DE RIQUEZA.

Este modelo está vinculado a la tecnología, y a las personas, es preciso cambiar la forma de trabajar y de organizar el trabajo en las organizaciones, pero sobretodo DEJAR DE PENSAR CON LA MENTALIDAD DEL SIGLO XX.

El CONOCIMIENTO es la clave de este proceso de cambio, y para ello debemos plantearnos ver como la Teoría de los Rendimientos Decrecientes del Capital Humano, publicada por VKMC en 2010 adquiere una mayor relevancia en estos días donde la cuenta atrás parece que ya es imparable.

Ayer la Unión Europea, publica un artículo desde la CEDEFOP dónde llaman la atención a los Gobiernos de la UE, de una aceleración de la perdida de Competitividad en las competencias profesionales en EUROPA. Pero no solo eso, plantean que la salida de esta crisis está acelerando la obsolescencia de muchas competencias. Nosotros en 2010 establecíamos que la velocidad de obsolescencia del conocimiento se establecía 1/3 en 8 años (tiempo medio).

Según la encuesta de ESJ del CEDEFOP, en 2014 cerca de la mitad de todos los trabajadores de la UE (47%) considera que es probable que algunas de sus habilidades se convertirá en obsoleta en los próximos cinco años: "Si no seguimos nuestras reformas para mejorar la imagen, atractivo y la calidad de la educación y la formación profesional, vamos a estar mal equipados para enfrentar la escasez de habilidades emergentes en nuestros futuros mercados de trabajo." Artículo CEDEFOP UE. (Leer Art.)

Urge definir un nuevo modelo de organización del trabajo, y de generación de riqueza. Posiblemente este nuevo modelo haga posible que las empresas que sobrevivan a este proceso puedan incrementar entre un 300% a un 900% su cuenta de resultados, algo que para que esto suceda es necesario cambiar radicalmente la forma de pensar, y la visión de negocios. Para ello es preciso que las organizaciones no se deshagan de sus profesionales, pero estos deberán cambiar sustancialmente su trabajo, su capacitación, y su visión de la empresa.